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Patients et visiteurs

 

À Hôtel-Dieu Grace Healthcare, les patients et leur famille sont au cœur de tout ce que nous faisons.


Cliquez ici pour consulter le Guide des patients.


Cliquez ici pour consulter la Foire aux questions concernant l'aide médicale à mourir (en anglais seulement).

 

Notre code 

 

Droits des patients

 

  • Vous avez le droit d’être traité avec prévenance, courtoisie et respect d’une manière qui tient pleinement compte de votre dignité, de votre individualité et de vos antécédents culturels.
  • Vous avez droit au respect de votre vie privée relativement à la prestation de vos soins.
  • Vous avez le droit de recevoir des renseignements concernant votre état médical dans un langage que vous pouvez comprendre.
  • Vous avez le droit de participer à la prise des décisions concernant vos soins.
  • Vous avez droit à des explications concernant le traitement et les examens que vous subirez, y compris les avantages, les risques et les choix de rechange.
  • Vous avez le droit de donner ou de refuser votre consentement au traitement, y compris à l’administration de médicaments, ainsi que d’être informé des conséquences de donner ou de refuser le consentement au traitement.
  • Vous avez droit au respect de la confidentialité de tous les renseignements à votre sujet.
  • Vous avez le droit de connaître l’identité et la profession de toutes les personnes qui s’occupent de vous.
  • Vous avez le droit d’exprimer vos préoccupations sans crainte de représailles.
  • Les personnes ayant des besoins particuliers ou un handicap ont le droit de bénéficier d’accommodements raisonnables conformément à la loi.
  • Vous avez le droit d’être entendu et d’obtenir une réponse si vous choisissez d’exprimer votre opinion sur les soins que vous avez reçus.

 


 

 

Responsabilités des patients

Nous croyons que les patients ont les responsabilités suivantes:

  • Participer, avec tous les fournisseurs de soins, à leur traitement et à leur réadaptation.
  • Fournir des renseignements exacts au sujet de leurs soins.
  • Accepter la responsabilité des conséquences de refuser le traitement.
  • Faire preuve de prévenance à l’égard de toutes les personnes qui fournissent des soins et des autres patients.
  • Respecter les règles de l’hôpital.
  • Être responsables de tous leurs effets personnels.
  • Participer activement à la planification de la mise en congé.
  • Accepter la responsabilité de toutes les obligations financières non couvertes par une assurance.
  • Exprimer leurs préoccupations au fournisseur de soins de santé concerné d’abord ou à l’intervenante en faveur des patients, au besoin.